Kegiatan bertema "Peningkatan Akses Pengaduan Pelayanan Publik di Provinsi Lampung," bertempat di Kampung BW Pringsewu. Diskusi ini menghadirkan narasumber Anggota DPR RI H. Zulkifli Anwar S.H., Anggota Ombudsman Republik Indonesia Dr. Johanes Widijantoro, S.H., M.H., Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Lampung Nur Rakhman Yusuf, Sekretaris Daerah Kabupaten Pringsewu Drs. H. Heri Iswahyudi, M.Ag., Kepala OPD, Camat dan Kepala Pekon se Kabupaten Pringsewu.
Selain bertujuan untuk meningkatkan koordinasi dan kerja sama Ombudsman dengan berbagai pihak, acara ini juga menjaring aduan dan laporan langsung dari masyarakat khususnya yang berdomisili di Kabupaten Pringsewu.
Metode yang digunakan Ombudsman dalam mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik serta kemudahan akses pengaduan Ombudsman khususnya untuk laporan masyarakat yang bersifat darurat. Ombudsman sebagai sentral pelayanan publik harus bermitra dengan segenap stakeholder, khususnya Komisi II DPR RI. Diharapkan Ombudsman akan menambah jaringan kerja dan penyampaian laporan masyarakat yakni kepada pemerintah dan penyelenggara pelayanan publik serta bisa dirasakan kehadirannya oleh masyarakat.
Kegiatan ini penting untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pengawasan pelayanan publik. Partisipasi warga dalam pengawasan pelayanan publik sangat penting, kita berharap bapak ibu bisa memahami tujuannya agar dapat membantu memperbaiki pelayanan publik yang ada. Ketika kita mengetahui standar pelayanan publik maka kita tahu hakdan kewajiban serta bisa ikut mengontrol kinerja aparatur pemerintahan.
Kegiatan ini sangat penting diselenggarakan tidak hanya sesekali tetapi harus berkelanjutan agar masyarakat bisa mengenal lebih dekat Ombudsman RI dan mempermudah untuk melakukan pengaduan. Acara ini harus dilanjutkan dan dijaga komunikasi dengan para peserta agar bisa menjadi perpanjang tangan Ombudsman di masyarakat dan membantu akses pengaduan dari masyarakat.
Sampaikan Aduan dan Keluhan anda di https://sukoharjo3.desa.id/pengaduan
#PelayananPublik #SmartVillage #DesaCerdasSukoharjoIII